Équiper les leaders de compétences en résolution de conflits pour aborder et gérer les conflits de manière constructive et promouvoir une dynamique d'équipe positive.
Ce que vous allez vivre
- Identifier les sources de conflit.
- Développer des compétences en résolution de conflits.
- Comprendre la communication non violente.
- Gérer les émotions dans les conflits.
- Promouvoir une culture de résolution des conflits.
- Pratiquer des scénarios de conflit.
