Améliorer ses compétences en assertivité, construire une image confiante et crédible, et développer des relations efficaces en capitalisant sur son influence, plutôt que sur l'autorité. Apprendre à s'affirmer en abordant des situations ou conversations difficiles.
Ce que vous allez vivre
- Acquérir les bases de l'assertivité.
- S'affirmer et apprendre à dire non.
- Pratiquer des comportements assertifs grâce à des techniques verbales, vocales et visuelles.
- Apprendre les subtilités de l'étiquette et comment elle se rapporte à l'assertivité et à l'estime de soi.
